Processo civil online

Já experimentaste atualizar a versão da aplicação autenticação.gov e do plug-in?
Acho que o meu atualizou para a versão 3.50

Olá Daniela! É preciso mesmo ter muitaaa paciência. Verifiquem se durante a semana em horário de trabalho funciona, pode ser que seja mesmo o que a Telma disse!

Um beijinho

Olá Daniela 😍

Tentem fazê-lo em "horário de expediente"! Algumas noivas não conseguiam fazer "fora d'horas" (tipo noite e fim-de-semana) e ao tentar assim conseguiram querida! Coincidência ou não, não sei 😘

Ver mensagem citada

Na segunda feira se não der liguem para lá para vos esclarecerem

Ver mensagem citada Ainda não. Hoje também não tentamos

Então Daniela, já funcionou?

Olá Daniela! Creio que a nossa Alexandra também andava a ter esse problema, e com alguma insistência lá acabou por conseguir. Espero que ela te consiga vir aqui ajudar. Mas vai tentando, com CC diferentes, uma vez tu outra vez o noivo, pode ser que dê. Beijinhos

Ver mensagem citada Dizem que o mais difícil é fazer as mesas, acredito mas isto....tira me do sério!!!😤

Olá Daniela!
É preciso ter sempre paciência... Nos sites do Governo acontece-me com imensa frequência... De vez em quando para chegar ao fim de um processo já tentei umas 10 vezes com erros e só depois passa!
Por acaso no processo de casamento não aconteceu, mas foi em janeiro! O site não devia ter ninguém! 😅😂😅😂Tens o leitor de CC, não é?Respira fundo e vai tentando é o que te aconselho! 🤞😉Beijinho 😘

Olá Daniela! Eu fiz pelo on-line e correu tudo bem... 🤨
Pode as vezes ser mesmo um erro do site...

Aparece isto no Google Chrome.
No Firefox:

Ver mensagem citada Que estranho! Espero que consigas é uma chatice 🙄

Olá Daniela!


Aconteceu-me exatamente o mesmo! Ontem meti o noivo a olhar para o erro comigo, ele usava o leitor de cartões para outro serviço, tentou aceder a esse outro serviço e percebemos que tínhamos que atualizar a app autenticação.gov e o respetivo plug-in. Depois de atualizar funcionou direitinho (usámos o internet explorer).
Espero que ajude e consigas ultrapassar esse erro.
Beijinhos

Ver mensagem citada Não está a funcionar 🤦🏻‍♀️ aparece a janela do Smart card para introduzir o PIN de autenticação e depois nada

Olá Daniela eu abri o nosso processo online também! Já tentaste mudar o CC e vêr se dá? 🙄

Ver mensagem citada Sim, continua. Não sei qual é o problema não percebo. Não sei se é a hora se o que é que se passa.

Olá Daniela, eu fiz todo meu processo on-line. Continua aparecer essa msg?

Alô Daniela ! Por aqui não faço a miníma ideia ainda de como se faz o processo civil ! Isso é muito chato! Tem algum contacto de e-mail para esclarecer?