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Raquel
Noiva Constante Agosto 2025 Alenquer

Perdi o acesso à conta

Raquel, a 20 de Agosto de 2024 às 23:00 Publicado em Fórum Suporte 0 9
Hello girls,


Como estão?
Hoje a minha conta fez log out sozinha de todos os dispositivos (telemóvel e pc) e quando voltei a abrir tive de criar nova conta.
Perdi todo o histórico, o que ja tinha de site, posts já feitos, amizades, checklist com os fornecedores escolhidos, mensagens que tinha trocado com fornecedores.
Que triste 😔

9 respostas

Última atividade por Teresa, a 21 de Agosto de 2024 às 11:59
  • Teresa
    Noiva Master Setembro 2024 Coimbra (Concelho)
    Teresa ·
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    Pois imagino!
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  • Katia
    Super Noiva Agosto 2025 Lamego
    Katia ·
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    Asserio? Que estranho... ja falas te com o suporte ?

    info@casamentos.pt


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  • Mariana Duarte Monteiro
    Noiva Master Julho 2024 Sintra
    Mariana Duarte Monteiro ·
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    Mas é muito chato à mesma... mesmo que não consigas recuperar a 100% era bom pelo menos passarem-te as mensagens com os fornecedores.

    Sim, percebo perfeitamente. Acho que também estou a sentir o mercurio retrógado em vários níveis, este mês não tem sido fácil Smiley xd

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  • Raquel
    Noiva Constante Agosto 2025 Alenquer
    Raquel ·
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    Vou tentar Mariana.. se não der olha.. é o que é.. ao menos foi a faltar 1 ano e ainda não tinha partilhado o site com ninguém… podia ser pior!


    Ontem a nivel de organização de casamento foi tão mau, que quero acreditar que é do Mercurio Retrógrado como dizem😂
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  • Raquel
    Noiva Constante Agosto 2025 Alenquer
    Raquel ·
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    Pois,
    Achei estranho pq ja tinha feito log out algumas vezes e entrei sem problema nenhum e desta vez dizia que a passe estava errada, eu pedia para recuperar e não dava.

    Enfim, ontem estava mesmo triste, mas tudo se constrói novamente 🥺😂
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  • Raquel
    Noiva Constante Agosto 2025 Alenquer
    Raquel ·
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    Não conseguia voltar a entrar, nem conseguia recuperar a passe.. foi mto estranho porque mesmo no pc estava com inicio ja guardado.. e qdo entrei aparecia a minha pagina, mas logo de seguida saiu tmb..


    Enfim, é o que é, não vale a pena perder energias com isso🥹😂
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  • Teresa
    Noiva Master Setembro 2024 Coimbra (Concelho)
    Teresa ·
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    A sério? 😱 ai que caneco mas o log out não deveria assumir reset
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  • Quirina
    Noiva Experiente Julho 2025 Lisboa (Concelho)
    Quirina ·
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    Oh que chatice. Não conseguiste voltar a entrar ou esqueceste-te da palavra passe?
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  • Mariana Duarte Monteiro
    Noiva Master Julho 2024 Sintra
    Mariana Duarte Monteiro ·
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    Olá Raquel, que estranho!!!
    Envia e-mail para o suporte, pode ser que te ajudem a recuperar a conta antiga 🙏🏻
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