Não recebo nada do Ali/ebay!

No rastreamento onde diz que Est a encomenda?

Vê isso... e já agora os comentários, para veres se é um fornecedor confiável ou não.

Se tudo apontar para o menos positivo, abre disputa. 😊

Abre disputa para retomares o dinheiro e tenta comprar noutro vendedor. Foi o que eu fiz ainda à pouco tempo

Por aqui também está mais demorado que o habitual :/

Qual e a transportadora? A yanwen n entrega nada a meses.so as de fim de maio.

Ainda hoje recebi!!!

Ver mensagem citada Obrigado! Beijinhos

Mas as encomendas estão a demorar mais do que o prazo estipulado por eles? Se sim porque não abres uma disputa?

Olha aconteceu-me o mesmo!
Encomendei umas coisas num certo período (segunda quinzena de abril) e ainda não recebi, e já recebi coisas que encomendei depois dessa quinzena🤔

Nunca me aconteceu.
Mas já ultrapassou o prazo estipulado?

Ver mensagem citada Tânia às vezes não é o ctt fica é na alfândega.

Olha eu tive um problema com uns documentos que a minha mãe me enviou, dizia que tinha chegado ao país de destino mas eu já estava a bater mal porque nunca mais recebia e lá dentro estavam coisas super importantes. 1 mês depois chegou são e salvo a minha casa. Quase que fiz uma reclamação (tal como o meu pai que trabalha nos ctt me aconselhou) por achar que se tinham estraviado. Neste caso aconselho-te a ligares para o hangar dos ctt no aeroporto e dares o teu número de encomenda, ou então esperares mais uns dias que vai aparecer. Amanhã é feriado em Lisboa por isso a central fecha.

Espero ter-te ajudado beijinhos

Houve uma greve ou feriado qualquer fora de Portugal no mes passado... Encansinou encomendas. Contudo, mais de 2 meses é imenso tempo. Reclama ao vendedor

Eu nunca comprei nesse site desculpa não poder ajudar

Eu tenho imensas coisas encomendas, e a maioria delas já estão em Portugal porque recebi email avisar que tinham chegado ao país de destino, tem chegado a Portugal super-rápido, demora mais os ctt a entregar que a vir da China! Tenho coisas q já cá estão desde dia 1 e ainda não recebi

Para alem disso deves verificar se a morada que colocaste no site de compras está correta, e tambem deves sempre estar atenta ao rastreamento e ao prazo de proteçao de compra do produto. Quando o prazo estiver a 10 dias de acabar deves abrir disputa e dizer ao comprador que ainda nao recebeste o produto.

Olá Joana... Vê no site do Ali se consegues rastrear para ver onde está o pacote... Se a proteçtiver acabado ou estiver para Acabar abre uma disputa a pedir reembolso...

Que chatice... se calhar os chineses estão em greve 😂

Tens que abrir disputa com o comprador e se ele nao se propor a devolver o dinheiro, depois de passar o "prazo de proteçao" o proprio aliexpress devolve o dinheiro na tua conta