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Top das Noivas Agosto 2013 Porto (Concelho)

Estão com problemas em colocar fotos através da App? 🤔

Mariana, a 21 de Março de 2019 às 11:55 Publicado em Fórum Suporte 0 10

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Olá amores

Durante estes últimos dias tenho recebido algumas queixas da vossa parte dizendo que estão problemas em colocar fotos nos comentários dos debates, desde a App. Quero que saibam que a nossa equipa técnica está a trabalhar para solucionar isso mas preciso da vossa ajuda!

Podes passar-me esta informação?

➥ Que telemóvel tens?

➥ Qual é o sistema operativo do teu telemóvel?

➥ Qual a versão da App que tens instalada?

➥ Em que momento se dão conta que não podem colocar fotos?

giphy.gif?cid=3640f6095c937b852f70742e6b

Obrigada pela ajuda!

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10 respostas

Última atividade por Vânia, a 22 de Março de 2019 às 09:11

Top das Noivas Setembro 2019 São João da Madeira
Vânia · A 22 de Março de 2019 às 09:11
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Olá Mariana, tentei agora colocar uma foto e também não consegui...
O mu telemóvel é um IPhone SE com sistema operativo IOS e a versão da App é a 2.6.8
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Noiva VIP Junho 2019 Mafra
Tânia · A 22 de Março de 2019 às 07:21
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Aconteceu me ontem! Não consegui carregar fotos... Tenho um iPhone 8, sistema operativo iOS
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Noiva VIP Novembro 2019 Coimbra (Concelho)
Sara · A 22 de Março de 2019 às 00:07
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Sim, acontece-me com frequência

-tenho Xiaomi MiA1

- sistema operativo Android One versão 9

Quando carrego no ícone de foto não avança....
Antes conseguia selecionar as fotos mas não conseguia carregarBeijinhos
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Top das Noivas Outubro 2021 Abrantes
Catarina · A 21 de Março de 2019 às 17:31
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Olá Mariana!
Eu também tenho tido dificuldade em colocar fotos em respostas a debates, ao abrir debates... etc.... mas é só mesmo a colocar as imagens.... quando carrego no botão ele nem sequer dá sinal.

O meu telemóvel é o Samsung A7 2018
O sistema operativo é o Android e a versão da aplicação que tenho é a 2.3.66.

Beijinhos***
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Top das Noivas Outubro 2019 Lisboa (Concelho)
Patricia · A 21 de Março de 2019 às 16:50
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Mari, já reportei essa situação. Tenho IPhone 7, iOS como sistema operativo e a atualização acho que é a 2.7 mas diz que foi em Janeiro a última (desconfio 🤔). E estou como a Rita o dos links e vídeos funciona o outro não 😐
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Noiva Experiente Maio 2019 Lisboa (Concelho)
Nocas · A 21 de Março de 2019 às 15:31
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Mariana, já falei consigo sobre o assunto!
Espero que arranjem uma solução para breve.
Beijinhos.
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Noiva Master Junho 2019 Coimbra (Concelho)
Rita · A 21 de Março de 2019 às 15:02
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O meu é um Staraddict 6, Android.
Quando clico no botão para adicionar fotos às respostas ao debate este não faz nada. O do link e o dos vídeos funcionam
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Noiva Master Abril 2019 Porto (Concelho)
Ana Rodrigues · A 21 de Março de 2019 às 12:33
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Olá! Eu por acaso reparei que já a vários dias que não consigo publicar nenhuma imagem nas respostas que tento dar em outros debates. O meu telemóvel é um Huawei P8 Lite, Android e a versão que tenho da app é 2.3.66
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Noiva Master Maio 2019 Tavira
Virginia · A 21 de Março de 2019 às 12:30
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Eu tive há uns dias esse problema mas reiniciei a app e já consegui 🤔
Mas se ajudar alguma coisa, tenho um Samsung Galaxy J6, Android, acho que tenho a app actualizada pq o meu google play actualiza sozinho as apps, e só reparei que não conseguia quando carregava no ícone da foto e não fazia nada - o de vídeo e link deixavam mas o de foto não 😐
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Top das Noivas Setembro 2019 Vila Nova de Famalicão
Taninha · A 21 de Março de 2019 às 12:08
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Mari, eu acho que já te respondi a isso quando te enviei a mensagem. Precisas de mais alguma informação? 😘
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