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Ana
Admin Porto (Concelho)

Como posso recuperar a minha palavra-passe?

Ana, a 17 de Novembro de 2020 às 10:31 Publicado em Fórum Suporte 0 7

Olá Smiley smile

E agora vou-vos explicar como recuperar a vossa palavra-passe caso tenham problemas para aceder à vossa conta!

Em primeiro lugar, vai ser pedido que confirmes o e-mail que recebeste assim que te registaste na nossa página. Procura na tua caixa de entrada um e-mail com o assunto: "Confirma o teu e-mail" e clica no botão "Confirmar e-mail".

Após isso, explicamos como podes recuperar a palavra-passe em 5 passos muito fáceis e rápidos:


1. Clica neste link: https://www.casamentos.pt/users-recover-password.php

2. Escreve o e-mail com o qual te registaste em Casamentos.pt

3. Enviaremos um e-mail ao endereço em questão

4. Abre o e-mail e clica em "Criar nova password" (se não encontrares, procura no SPAM)

5. Poderás alterar a tua password e aceder normalmente a Casamentos.pt


Como posso recuperar a minha palavra-passe? 1



Se tens algum problema ao alterar a password, pode ser devido a:


✨ O e-mail vai ter ao spam: pode ser que o e-mail de recuperação da palavra-passe esteja noutra caixa de correio (spam ou não desejados, por exemplo) ou que o teu servidor de correio eletrónico rejeite a receção do mesmo.

✨ Colocaste um e-mail incorreto quando te registaste.

  • ✨ Em algum momento cancelaste a tua conta e a mesma já não se encontra ativa.


Se tiverem algum problema, podem também entrar em contato com: info@casamentos.pt

****

Consulta também a nossa FAQ 👇

FAQ: Perguntas frequentes sobre Casamentos.pt

7 respostas

Última atividade por Tárcia, a 21 de Novembro de 2020 às 20:58
  • T
    Noiva VIP Agosto 2021 Cascais
    Tárcia ·
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    Bom debate Isa 😉
    • Responder
  • Isabel
    Porto (Concelho)
    Isabel ·
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    Ver mensagem citada

    Ora nem mais ehehe

    • Responder
  • Isabel
    Porto (Concelho)
    Isabel ·
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    Ver mensagem citada

    Ahahahahah fofaaa! É sempre melhor explicar tudo direitinho, assim não há dúvidas Smiley smile

    • Responder
  • Marta Vieira
    Top das Noivas Junho 2021 Penafiel
    Marta Vieira ·
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    A nossa Isa é a maior!
    Sempre a explicar tudinho 😍😘
    • Responder
  • Ritinha
    Top das Noivas Novembro 2021 Viseu (Concelho)
    Ritinha ·
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    Olá Isinha, que boa explicação Smiley smile

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  • Krizitah
    Top das Noivas Julho 2021 Loures
    Krizitah ·
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    Não ha desculpas para nao voltar aqui Smiley smile

    • Responder
  • Telma
    Top das Noivas Agosto 2021 Oliveira de Azeméis
    Telma ·
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    Que excelente explicação Isocas! Nunca falhas eheh 😍😘

    • Responder

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