Preciso de ajuda

Comigo de vez em quando acontece e ja tive que desinstalar e voltar a instalar

Olá Rita como estás? Que bom que a nossa noivinhas Sónia já partilhou o debate de hoje. Se continuares com problemas diz-me Beijinhos

Obrigada Sónia, já consegui!!!

https://comunidade.casamentos.pt/comunidade/forum-suporte/forum

vê se assim consegues resolver a situação

Eu enviei uma mensagem privada à Sofia mas não tenho até à data qualquer resposta Obrigada pela ajuda

Sim.

Pensei que pudesse ser uma questão de compatibilidade devido a updates ou algo do gênero mas pelos vistos não.

A única coisa que estamos a pensar (eu e o noivinho) é que terás que contactar os responsáveis pela questão (será a Admnistradora Sofia?) e perguntar se é possível que te enviem uma versão anterior para instalar.

Desculpa não poder ajudar mais. ._.

Qual é mesmo o Sistema? Android é muito vago.
Tens aqui um link para te ajudar a ver: https://duvidas.terra.com.br/duvidas/5350/como-descobrir-a-versao-do-sistema-operacional-do-meu-smartphone-ou-tablet-android

E vê se é 4.0 ou mais recente.

Eu não tive problemas

Qual é o teu telemóvel e o sistema operativo?

Pessoalmente não tenho acedido muito pelo telemóvel. Mas já tens aqui dicas para conseguires resolver o teu problema. Caso não consigas resolver, o melhor é enviares uma mensagem à administradora Sofia para ela te ajudar.

Beijinhos.

Também tive problemas mas desinstalei e voltei a instalar e já dá.

Comigo tambem nao da, acabei por desistir ....

Eu já movi o teu debate para o fórum suporte. A Sofia quando verificar dar-te-á uma ajudinha de certeza.

E já limpaste os resíduos que possam ter ficado antes de instalares de novo? Às vezes ficam dados e componentes mesmo depois da desisltalacao que impedem que a app funcione devidamente.

Ainda está semana estava a ocorrer um erro técnico nas publicações através da app, entretando a Sofia informou que já estava resolvido. Pode ser que que esteja a "acontecer" mais algum erro. Entretanto desistala, e apaga qql resíduo que tenha ficado na app, antes de voltares a instalar.