Ajuda! Miquinhas Eventos sem me responder há 2 semanas.

Olá meninas , eu por acaso encomendei os meus convites na miquinhas e não tive mesmo razão de queixa , o vosso problema pode ser que tenha a ver com 2 das pessoas estarem se licença de maternidade ! Vi agora num post da miquinhas a dizer isso mesmo, espero que ajude de alguma forma, experimentem enviar de novo mensagem pode ser que tenham algum tipo de resposta por parte delas

Olá Maria, também a sigo e tinha ideia de encomendar algumas coisas, mas depois vi as críticas que têm no google e desisti. Falam precisamente disso: falta de resposta ou os produtos chegarem depois da data.

Espero que consigas resolver 🙏🏻

Ver mensagem citada Claro eu percebo perfeitamente ! Eu também tenho um negócio e a prioridade é sempre responder às mensagens. Mas infelizmente nem todas temos um bom método de trabalho. Espero que te responda em breve.

Olá, estou com o mesmo problema com ela! Estou à espera da placa de boas vindas e nem resposta nem placa!

Olá. Já encomendei uma placa com ela e correu tudo bem. Como queria fazer uma alteração na placa ela enviou-me mais cedo - programou para uma época em que tinha menos encomendas. Mas avisou-me logo que muitas das coisas : lembranças, placa de boas vidas, seating plan, eram coisas que só enviam na semana do casamento. Se a pessoa quisesse mais cedo teria de ser logo acordado. Apesar de eu não ter encomendado nada disso, mesmo assim ela explicou-me. Eu não tenho razões de queixa. Mas quando falava, demoravam sempre cerca de 1 semana a responder. Atenção que quanto mais mensagens mandares voltas para o fim da lista. Elas respondem por ordem, do mais antigo para o mais recente!
Espero que te respondam muito em breve!

Ver mensagem citada Pois Maria, concordo contigo a 1000%... Antes de andar a fazer publicações, devia responder ás mensagens dos clientes...

Ver mensagem citada Olá Filipa, teve um bebé há 5 ou 6 dias, e ela tem mais gente na equipa. Se o caso fosse esse só teria que ter arranjado forma de dar vazão às encomendas até porque nesta área é crucial a comunicação mais rápida e eficaz possível. O que mais me chateia é que faz umas quantas publicações no instagram que não interessam a ninguém, sabendo que tem imensas mensagens para responder. 😔

Não sei se é justificação mas vi que teve um bebé há pouco tempo, poderá estar relacionado… mas sim vejo também muita gente a queixar se dos tempos de espera.