Elisabete

Caras noivas, Aproveito o espaço para partilhar convosco a experiência desagradável aliada à falta de profissionalismo, preparação na relação e/ ou acompanhamento junto das noivas vivenciada na Loja Rosa Clara na Avenida da Liberdade em Lisboa. Senti desde o primeiro momento grande tensão por parte da colaboradora na reserva do vestido e claramente " pouca paciência" nas dividas que iam surgindo, relativamente às escolhas do modelo. Trata-se de um momento único e especial onde o tempo é essencial, assim como, a sensibilidade, serenidade, clareza e disponibilidade das pessoas que trabalham nesta área. Confesso, que numa primeira fase, ainda desvalorizei, até porque todos temos o direito a ter os nossos dias. Contudo, a situação repetiu-se nas visitas seguintes, inclusive num dos contactos telefónicos com outra colaboradora. Em suma, não entendo a falta de investimento e formação quer profissional, quer relacional por parte da marca: Rosa Clara. Penso que as admissões destes profissionais devem ser revistas, pois acredito, que este sentimento não será pontual. O "tal" foi encontrado na mesma avenida, Pronovais onde fui recebida e acompanhada como uma verdadeira "Princesa". Convém realçar, a experiência e segurança manifestada nas duvidas e receios naturais que nos vão surgindo. Reconheço ainda, que a atitude do profissional influenciou claramente a minha escolha. Boas Provas!!